「行動習慣」の記事一覧

  先日、面白いことに気付きました。 地下鉄で、向かいに座っている 女子高生がよく見る女の子で 前に見た時と同じ格好で寝ているんです。 　 月に2回、同じ時刻の地下鉄に 同じホームから乗っているので 周りの乗客もほとんど・・・

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　 学生の頃から、 人間の共通心理に興味を持ち、 建築の勉強そっちのけで心理学に 没頭した時期がありました。 そんな私なので、 脳科学がブームになりかけの頃から 脳科学のタイトルが付いた本に興味を持ち 読みあさりました。・・・

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　 私が建築設計をしていた頃の悪い癖は 請け負った設計業務の先送りでした。 　 実はこんなことをしていたのです。 おおまかな仕事の流れを検討し、 予定日数を把握した上で、 納期が先ならすぐには始めず、 ギリギリになって始・・・

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　感情で動く典型的な人間が私です。 行動しようと思ってもなかなか思考だけでは行動できません。行動のトリガーになるのが感情です。 私は琴線に触れる言葉があれば即効、感情を刺激され行動に走りますが、こういう性格は諸刃の剣です・・・

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　クレーム処理って嫌ですよね。 クレームの中に、お客様サービスのヒントがあるのは理解はしていても、何かしらネガティブになります。 　中でも建築業などは金額が大きいぶん、クレームの怒り度も大きいのです。　 私がまだ駆け出し・・・

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