あなたは人から用事を頼まれると
断りにくいタイプですか？

実は私は断りにくいタイプなんです。

　
よく事務所に

「少しだけ話を聞いてもらえませんか？」

という電話セールスがよくかかってきます。

不思議なもので、
相手に「少しだけ」と言われるとすぐに切れません。

「少しだけ」と言う意味は、

「大した用事ではないので取り敢えず聞いて下さい」

という意味だと解釈してますが、
一度聞いてしまうと切り難くなりますよね。

　 

こんな時、私は

「少しって何秒くらいですか？」

と聞き返すようにしてます。
意地悪ですね(^^)

　

営業マンは、お客様に「Yes」しか言わさない
テクニックを持っています。

「今日は天気が良いですね」

というような一般的な挨拶などで、
否定の返事ができないようにして
お客様の方から肯定的な言葉を引き出して
本題に入っても聞いてもらえる状態にするそうです。

　

私が会社員だった頃、
忙しい部下や同僚に仕事を頼む際、

Aさんにやってもらいたい仕事を
二つ用意しておいて、最初はAさんに
負担が大きい仕事の方を頼みます。

Aさんにその仕事を一旦、断ってもらい、
それじゃと本来Ａさんにやってもらいたい
仕事を頼むと二つ返事で引き受けてくれます。
　

この心理は、
　
最初の負担が大きい仕事の次に
軽い仕事を与えられたことで、

Aさんから見ると、私が譲歩した感があり、
軽い仕事まで断るのは、私に対して悪いと思います。

つまりＡさんは、最初の罪悪感を次の仕事を受けることで
償おうとしているわけです。 

相手から「Yes」をもらう方法は色々あります。

　
前にもお話した
貸しを作っておいて、頼み事をすると
相手が断りにくいという「返報性の原理」があります。

 

こういったテクニックは、
職場やプライベートでも使えますが、
けして悪用はしないで下さいね(^^)